¿Quién usa eHopper?

Pequeñas y medianas empresas como restaurantes de comida rápida, cafeterías, panaderías, cafés, bares, licorerías, food trucks, heladerías, tiendas de vapeo, comercios minoristas o quioscos.

¿Qué es eHopper?

eHopper es una solución POS gratuita para PC Windows, Android, iPad y terminales móviles Poynt. eHopper se adapta a pequeñas empresas como restaurantes de comida rápida, comercios minoristas, cafeterías, panaderías, bares, licorerías, food trucks o cualquier otro negocio minorista que busque una solución consolidada para acelerar las operaciones y hacer crecer su negocio.

Características principales:
Gestión de pedidos
Gestión de clientes
Gestión de inventarios
Gestión de empleados
Pagos
Fidelidad
Recibos
Impresión de recibos/comandas

Información sobre eHopper

eHopper

http://www.ehopper.com/

Fundada en 2000

Resumen de precios de eHopper

eHopper dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis.

Versión gratuita

Prueba gratis

Implementación

Instalado: Mac

En la nube, SaaS, web

Instalado: Windows

Móvil: nativo de iOS

Móvil: nativo de Android

Formación

En directo en línea

Seminarios web

Documentación

Asistencia

Horas laborables

En línea

Funciones de eHopper

Sistemas de punto de venta para restaurante
Acceso móvil
Controles por separado
Creación de informes/análisis
División de cuentas
Gestión de consejos
Gestión de entrega
Gestión de inventarios
Gestión de tablas
Gestión de tarjetas de regalo
Pedidos en línea
Programa de fidelización
CRM
Comercio electrónico
Creación de informes/análisis
Gestión de comisiones
Gestión de empleados
Gestión de ingresos
Gestión de mercancías
Gestión de pedidos
Gestión de órdenes de compra
Marketing por correo electrónico
Pedido por correo
Programa de fidelización
Varias ubicaciones
Control de inventario
Controles por separado
División de cuentas
Gestión de cajas registradoras
Gestión de consejos
Gestión de empleados
Gestión de tarjetas de regalo
Programa de fidelización
Asistencia del programa de fidelización
Comercio electrónico
Gestión de comisiones
Gestión de descuentos
Gestión de inventarios
Gestión de precios
Gestión de tarjetas de regalo
Lectura de códigos de barras
Permisos de acceso de usuarios
Punto de venta para bares
Punto de venta para restaurantes
Seguimiento de ingresos
Seguimiento de ventas
Asistencia del programa de fidelización
Comercio electrónico
Gestión de comisiones
Gestión de descuentos
Gestión de inventarios
Gestión de precios
Gestión de tarjetas de regalo
Lectura de códigos de barras
Pantalla táctil
Seguimiento de ingresos
Seguimiento de ventas
Firma electrónica
Gestión de comisiones
Gestión de descuentos
Gestión de ingresos
Gestión de tarjetas de regalo
Integración de comercio electrónico
Lectura de códigos de barras
Perfil de cuenta de cliente
Programa de fidelización
Punto de venta (POS) al por menor
Punto de venta para restaurantes
Varias ubicaciones

Reseñas de eHopper

Mostrando 5 de 47 reseñas

En general
4,1/5
Facilidad de uso
4,2/5
Atención al cliente
3,9/5
Funcionalidades
3,9/5
Relación calidad-precio
4/5
Jaime R.
Point Of Sale Deployment Manager
Servicios financieros, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05-11-2018

"Great Company, Great Software, Awesome Service"

Comentarios: Ehopper has awesome support, they listen and are very fast at resolving issues. They will train you as many times as needed to ensure you and your staff can utilize every bit of the software to enhance your user experience and make sure your business runs smoothly. They have competitive pricing and are always adding new features and functions to help businesses grow and thrive.

Puntos a favor: This software is easy to use and has everything a business needs to stay organized and up to date with their software in todays day and age. They are constantly evolving and stay competitive in the POS industry as a leader in POS technology.

Contras: They are missing a few features for fullservice restuarants but plan on adding them in the future.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 05-11-2018
Usuario verificado
Owner/Operator
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    3/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24-08-2018

"eHopper customer experience"

Comentarios: For the most part, the service fills our need at this time.

Puntos a favor: We have a convenience store and the inventory management can be very helpful. Also the customer service is very good.

Contras: There are a few small programming options that would be helpful. For example, after the last update they took away the ability to turn off the receipt printing so that we didn't have the "uncheck" that option after every single transaction. We are in a small community and don't have much traffic but with 100 transactions per day that's 100 times we have to click a button. It's not a huge deal but there are just little things like that they overlook I think.

Respuesta de proveedores

por eHopper el 27-08-2018

Hi,
We'd love to hear more, specifically, about your need to uncheck the receipt printing option. If you could contact us, at your convenience, perhaps there's a work around we can set up for you. Just reply here, or reach out to our Support line. I really appreciate you taking the time to provide us this feedback.Let's see how we can help!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24-08-2018
Iryna P.
Owner
Alimentación y bebidas, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    2/5
  • Facilidad de uso
    1/5
  • Características y funcionalidades
    1/5
  • Asistencia técnica
    1/5
  • Relación calidad-precio
    1/5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14-05-2020

"Used be a good one; however, now it is horrible "

Comentarios: Will be GLAD TO LEAVE this POS asap due to a terrible customer support.

Puntos a favor: Back in 2018 the support was awesome, they went an extra mile in order to sustify their customers.

Contras: Now is 2020 the customer support is the worst in the world. For example, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] (if you hear her name, pls hang up and don't waiste your time!!) she waisted 20+ mins of my precious time, she accused me that I'm not paying for the software, as well as she cannot find mb e in the system and stated that I'm a free member who is NOT going to get help. On my question how about the monthly charges for 2 registers that I'm paying for 2 years, she retorted it is for the devices (however, the devices were paid in full 2 years ago!) I cannot believe they hired her.
If you got a dummiest technician on the phone, like I did on May 12th, whose answers are "... I can't find an article... I don't know the answer...!" That's the sing to LEAVE this company.
On my request to transfer my phone call to a manager, I got yelled by [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and he screamed at me like a crazy person.
That the real face of the technical support right now in 2020.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14-05-2020
Usuario verificado
President
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 06-02-2020

"A value POS for small business"

Comentarios: In the end, eHopper is a creative merchant processing service that does offer more options to customers. It definitely saves upfront investment cost with the high quality terminal that is provided and zero processing fees. However, it can sometimes turn away customers who prefer using credit cards for their purchases instead of debit cards. It is too early to say whether the upfront savings outweight the long term costs associated with the service.

Puntos a favor: The biggest benefit is not being charged processing fees for transactions and receiving a free touchscreen chip terminal (that doesnt attach to a mobile device). These 2 things set the company apart from other merchant processors. The app and dashboard is also nice and easy to use/navigate.

Contras: Ironically, the biggest downside I can think of is how it actually avoids charging merchant fees (at least to the business owner). This is done by telling and charging the customer a surcharge for credit card payments and giving a discount for debit card purchases. This may or may not be a big deal for some people and I can see some customers indeed preferring the cash discount (given their credit card rewards dont offer better incentive). However, this practice may be frowned upon by others. This is already a common practice typical mom and pop shops often utilize, but not something commonly seen with major retailers. In that sense, social perception is also a factor to be considered.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 06-02-2020
Sheng A.
Owner
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12-11-2019

"Amazing app"

Comentarios: Very happy with ehopper. Works well on tablets and PC. Does not work on phones

Puntos a favor: Ehopper is absolutely wonderful. Super easy, clear and professional looking interface. Allows for easy transactions and quickbooks integration. Really good customer support.

Contras: To really unlock it's full potential you have to purchase the subscription. I would love to just pay a one time fee and be done with it but it seems everything is going in the way of subscriptions.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12-11-2019