--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Upper Hand? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Upper Hand gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Upper Hand - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para organizar torneos](/directory/30751/sports-league/software) > [Upper Hand](/software/151570/upper-hand) # Upper Hand Canonical: https://www.capterra.cl/software/151570/upper-hand Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/151570/upper-hand?page=2) > El software Upper Hand automatiza y agiliza los flujos de trabajo de recepción y administración de las empresas deportivas y de fitness. > > Veredicto: 110 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Upper Hand? El software para gestión de empresas de deportes y fitness Upper Hand ha sido diseñado para: - Estudios, clubes e instalaciones. - Franquicias y clubes de varias ubicaciones. - Empresas de campamentos y formación. - Entrenadores personales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.1/5** | 110 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Upper Hand - **Ubicación**: Indianapolis, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$79,00 - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Aplicación móvil - Base de datos de miembros - CRM - Comunicación con miembros - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Directorio de miembros - Facility Asset Management - Facturación - Facturación recurrente y suscripciones - For Gyms - For Yoga/Pilates Studios - Gestión de asistencia - Gestión de calendarios - Gestión de clases - Gestión de clientes - Gestión de contactos - Gestión de cotizaciones - Gestión de equipo - Gestión de equipos - Gestión de estudiantes - Gestión de eventos - Gestión de inventarios - Gestión de la comunicación - Gestión de la disponibilidad - Gestión de membresías - Gestión de miembros - Gestión de páginas web - Gestión de reservas - Gestión del espacio - Inscripción de grupos - Inscripción en línea - Intranet de franquicias - Libreta de direcciones - Pagos en línea - Portal de clientes - Portal de padres - Procesamiento de pagos - Programación - Programación a tiempo real - Recordatorios - Renovación de inscripciones - Reserva en línea - Seguimiento de asistentes - Seguimiento de la asistencia - Sistema de calendarios o recordatorios - Símbolos/códigos en color - Tipos de miembros … y 17 características más ## Integraciones (en total: 2) - Fivetran - Snowflake ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Programas para organizar torneos](https://www.capterra.cl/directory/30751/sports-league/software) ## Categorías relacionadas - [Programas para organizar torneos](https://www.capterra.cl/directory/30751/sports-league/software) - [Software para centros de yoga](https://www.capterra.cl/directory/30755/yoga-studio/software) - [Software para clubes](https://www.capterra.cl/directory/30215/club-management/software) - [Software para fitness](https://www.capterra.cl/directory/30910/fitness/software) - [Software para instalaciones](https://www.capterra.cl/directory/30211/facility-management/software) ## Alternativas 1. [Dash](https://www.capterra.cl/software/1030372/daysmart-recreation) — 4.2/5 (31 reviews) 2. [Connecteam](https://www.capterra.cl/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 3. [EMS](https://www.capterra.cl/software/88249/ems-scheduling-software) — 4.4/5 (65 reviews) 4. [QReserve](https://www.capterra.cl/software/165001/qreserve) — 4.9/5 (38 reviews) 5. [WellnessLiving](https://www.capterra.cl/software/145039/wellnessliving) — 4.4/5 (605 reviews) ## Opiniones ### "Great start and potential" — 3.0/5 > **Jameson** | *22 de enero de 2020* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that it is automated and allows for me to focus more time on delivering my services rather than registering and recording participants > > **Puntos en contra**: I would like the communication to clients to be more customization and I would like my clients to have an easier time navigating the software. I receive a lot of "please help" emails for relatively simple and common things. (like signing up for a session or unscheduling a session). > > It has certainly given my coaches more independence to function on their own and manage their own sessions. I have needed to send out fewer reminders and be the "middle man" much less. ----- ### "Creating Margin" — 5.0/5 > **Josh** | *10 de agosto de 2022* | Deportes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The main reason I switched to upperhand was to cut down on the time I was spending with scheduling and coaches’ payroll and I have been extremely satisfied. I am spending much less time on that and more time on actually growing the business > > **Puntos en contra**: There are some calendar features I would like to see implemented such as “drag and drop” and a direct link from the calendar session to the client profile. There are also changes I feel are important to the client experience. Many clients get confused between parent and participant profiles. That’s the number one headache I have and the biggest complaint I get from clients is confusion beteeen profiles. > > Overall I am highly satistfied. ----- ### "Upper Hand does not deliver on deliverables" — 1.0/5 > **Chris** | *12 de diciembre de 2024* | Deportes | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Relatively good user interface so it’s easy to use on client side. > > **Puntos en contra**: They would not deliver on what they told me they would > > I requested for multiple memberships per account. They still don’t have this option. ----- ### "Great Business Tool" — 5.0/5 > **Chris** | *11 de agosto de 2022* | Deportes | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Really nice way to have all your clients in one system. > > **Puntos en contra**: Can be confusing especially on the customer face, when signing up for the first time. I commonly get questions about the schedule as they cannot see it before they sign up for a package or membership. > > It has helped me a lot so far\! ----- ### "Easy for customers, but lacks some bells and whistles" — 4.0/5 > **Liz** | *19 de noviembre de 2020* | Deportes | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The software is pretty easy for customers to use, and we have a lot more customers doing their own account management vs. asking me to do it like they did with our last CRM. It looks great, and creating events is very easy. > > **Puntos en contra**: It's hard to tell what your customers owe. Different things are managed in different places - to cancel a lesson you have to go to the contacts tab, to mess with a membership you have to go to the membership tab (can't do it from the contacts page), to see what people owe you have to go to reports. It's hard to shift money around if a customer buys one thing and then decides they wanted something else instead. Also, it sends way too many emails, including a receipt that makes customers think they've been double charged because of the way it's worded. > > Upper Hand doesn't have as many features as our old software, which makes it a little harder to use when you're used to having tons of control. But the plus side is that it does a few things very, very well. Overall our customers are having a much easier time using this software, and it's straightforward if you're doing straightforward things with it. ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/151570/upper-hand?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/151570/upper-hand) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados