--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Hostaway? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Hostaway gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hostaway - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas de reservas](/directory/20032/reservations/software) > [Hostaway](/software/152433/hostaway) # Hostaway Canonical: https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway Página: 1 de 64\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway?page=2) > Hostaway es la plataforma de gestión de alquileres vacacionales líder en el sector, impulsada por IA y diseñada para operadores profesionales de alquileres de corta duración. > > Veredicto: 1575 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Hostaway? Gestores de alquileres vacacionales, gestores de propiedades de corta duración, anfitriones de Airbnb, anfitriones de Vrbo, anfitriones de Booking.com y anfitriones de Expedia. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 1575 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Hostaway - **Ubicación**: Helsinki, Finlandia - **Constitución**: 2015 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, danés, español, finés, francés, griego, inglés, italiano, neerlandés, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 199 más ## Funciones - Análisis de canales - Asistencia al cliente - Automatización de marketing - Base de datos de propiedades - CRM - Contabilidad - Control de inventario - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de empleados - Gestión de incentivos - Gestión de ingresos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de oportunidades - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de propiedades - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de socios - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Gestión del mantenimiento - Gestión del pipeline - Gestión multicanal - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Métricas de rendimiento - Notas de reserva - Pagos en línea - Portal de socios - Procesamiento de pagos - Punto de venta (POS) - Reserva en línea - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 63) - AIPEX - Akia - Asana - AutoRank - Autohost - BeHome247 - Beyond - Boostly - Boostly - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - CloudBooks - Doinn - Duve … y 48 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.cl/directory/20032/reservations/software) ## Categorías relacionadas - [Software de administración de propiedades](https://www.capterra.cl/directory/30929/rental-property-management/software) - [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.cl/directory/30616/vacation-rental/software) - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.cl/directory/30678/channel-management/software) - [Software para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Alternativas 1. [Buildium](https://www.capterra.cl/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2224 reviews) 2. [ResMan](https://www.capterra.cl/software/135182/resman) — 4.6/5 (602 reviews) 3. [DoorLoop](https://www.capterra.cl/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (705 reviews) 4. [Guesty](https://www.capterra.cl/software/159377/guesty) — 4.4/5 (476 reviews) 5. [Rent Manager](https://www.capterra.cl/software/2732/rent-manager) — 4.6/5 (624 reviews) ## Opiniones ### "Cuidado con hostaway" — 1.0/5 > **Mauro** | *19 de mayo de 2026* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Ya escribí y pedí varias veces que ya no quiero su servicio porque me ha traído muchos problemas en mis reservas y no me contestan pero me siguen cobrando. Cuidado, toman tu dinero y es imposible cancelar el servicio ----- ### "Excelente plataforma y formación excepcional para una gestión eficiente de alojamientos" — 5.0/5 > **Juan** | *26 de mayo de 2026* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me ha gustado de Hostaway es la sencillez de uso y lo intuitiva que resulta la plataforma desde el primer momento. Facilita muchísimo la gestión diaria de los alojamientos, ahorra tiempo y permite tener todo organizado en un solo lugar. Además, la automatización y la integración con diferentes canales hacen que el trabajo sea mucho más cómodo y profesional. También quiero destacar la magnífica labor de la persona que me ha instruido en el uso de la plataforma, ya que gracias a su profesionalidad, paciencia y capacidad para explicar cada detalle, el proceso de aprendizaje ha sido rápido, claro y muy agradable. > > **Puntos en contra**: Aunque mi experiencia ha sido muy positiva en general, me gustaría que fuese un poco más sencillo generar ciertos listados de reservas en formato Excel. Aun así, la plataforma ofrece muchas herramientas útiles y continuamente incorpora mejoras que ayudan a optimizar la gestión y el seguimiento de las reservas. > > Mi experiencia general con Hostaway ha sido muy buena. Es una plataforma estable, práctica y muy útil para la gestión de alojamientos turísticos. Me ha ayudado a organizar mejor las operaciones diarias, automatizar tareas y mejorar la eficiencia en el trabajo. Además, el sistema es fácil de aprender y el soporte siempre ha respondido de manera profesional y rápida. Gran parte de esta experiencia positiva también se debe a la excelente formación recibida, que ha marcado una gran diferencia desde el inicio. ----- ### "Hostaway" — 5.0/5 > **Ricardo** | *24 de octubre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: facilidad de conexión y con la ayuda de \[contenido sensible oculto\] pudimos hacer muy rapido las cosas para que todo lo que se tiene que configurar saliera bien > > **Puntos en contra**: Necesita mas formas de configurar pagina web ya que algunos modulos no se pueden duplicar o modificar mas aya de lo que esta , es muy buena la pagina solo faltaria personalizarla mas al cliente y tener mejoras asi como ya lo estan haciendo con el sistema > > Es un placer trabajar con personas tan dedicadas en sus implementaciones \[contenido sensible oculto\] tiene muy buena direccion no eseño todo los modulos reservas paginas web automatizaciones y confuguraciones , muy buena actitud y resolucion de dudas ----- ### "Best Software for STR" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *25 de mayo de 2026* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Todo muy bien, me ayuda a poder organizar todo mi negocio y poder usar la tecnologia para poder vender mejor mis servicios > > **Puntos en contra**: Podrian tener alguna linea telefonica o un whatsapp para poder ser atentidos rapidamente. aveces puede ser un poco lente ----- ### "Todo perfecto." — 5.0/5 > **Jose** | *15 de octubre de 2025* | Propiedad inmobiliaria comercial | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Su funcionalidad en todos los aspectos de un PMS, la configuración de las propiedades, las automatizaciones,.... Mi Onboarding lo está haciendo Deborah y estoy muy satisfecho con su implicación y formación de todo. > > **Puntos en contra**: De momento el unico problema que le estoy encontrando que no tiene un modulo de facturación directa al propietario. > > De momento todo genial, intuitivo comodo y sobre todo la ayuda en el Onboarding que estamos haciendo, configurando todo. ----- Página: 1 de 64\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados