--- description: ¿Qué piensan los usuarios de CleverTap? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de CleverTap gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CleverTap - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de analítica móvil](/directory/30936/mobile-analytics/software) > [CleverTap](/software/155737/clevertap) # CleverTap Canonical: https://www.capterra.cl/software/155737/clevertap Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/155737/clevertap?page=2) > El control queda en los profesionales del marketing para crear estrategias de interacción móvil de gran alcance. > > Veredicto: 59 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa CleverTap? El servicio está orientado a las empresas que buscan crear experiencias excepcionales de clientes aprovechando el análisis en tiempo real y personalizando las estrategias de participación a gran escala. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 59 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: CleverTap - **Ubicación**: Sunnyvale, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Australia, Baréin, Brasil, Canadá, Catar, China, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, India, Indonesia, Israel, Japón, Kuwait, Omán, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica y 1 más ## Funciones - A/B Testing - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Análisis de páginas web - Análisis del embudo - Análisis por cohorte - App Notifications - Automatización de marketing - CRM - Campañas de goteo - Comunicación multicanal - Contenido dinámico - Creación de informes/análisis - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de correo electrónico - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de modelos - Historial de cliente - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Marketing social - Modelos personalizables - Multi-Channel Attribution - Métricas de rendimiento - Notificaciones push - Notificaciones web - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización - Planificación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - SMS Notifications - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de campañas - Seguimiento de conversión - Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento de retenciones - Seguimiento de visitantes de la web - Seguimiento del comportamiento - Third-Party Integrations - Varias campañas ## Integraciones (en total: 7) - Adobe Commerce - Gmail - Google Ads - SendGrid - Shopify - Twilio - WooCommerce ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de analítica móvil](https://www.capterra.cl/directory/30936/mobile-analytics/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de analítica móvil](https://www.capterra.cl/directory/30936/mobile-analytics/software) - [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.capterra.cl/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.cl/directory/6/marketing-automation/software) - [Herramientas de notificaciones push](https://www.capterra.cl/directory/30969/push-notifications/software) - [Herramientas de mobile marketing](https://www.capterra.cl/directory/31308/mobile-marketing/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.cl/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Braze](https://www.capterra.cl/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews) 3. [EZ Texting](https://www.capterra.cl/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews) 4. [Xtremepush](https://www.capterra.cl/software/151231/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews) 5. [Intercom](https://www.capterra.cl/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Opiniones ### "The perfect communications platform for all our marketing needs" — 5.0/5 > **Anirban** | *8 de enero de 2024* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The segmentation and targeting across multiple platforms like SMS, WhatsApp, Push Notifications is very easy to use and also very accurate. Multiple vendors are supported for SMS, WhatsApp, Email and RCS, allowing us to choose from the most cost-effective solutions, and also track data across all sources through callback reports. > > **Puntos en contra**: The push notification delivery rates in CleverTap are somewhat low for Android devices manufactured by certain Chinese mobile companies. This leads to low effectivity of push notifications and increased reliance on costlier channels like SMS and WhatsApp. > > With CleverTap, we can not only send communication but we also actively use it to build segments, save those and plan marketing budgets effectively even before executing the campaigns. ----- ### "Great tool for tracking user activity and real-time user database" — 5.0/5 > **Akshata** | *26 de agosto de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: User tracking, campaign management, notifications,user activity tracking, > > **Puntos en contra**: 1.Fcm token of some user are missing. 2. Not supported for web applications. > > Overall experience was great ,I'm using this tool since last 2+ years ,notification and analytics part was great. ----- ### "Best Customer Engagement Platform" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *12 de marzo de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: - I loved segmentation section in clevertap - I used for mobile applications, integration with BE. \& mobile is too easy - Promoting using inapp notification \& push notification is quite easy - Text Messaging chat - Marketing campaign handling - User Behaviour Analysis > > **Puntos en contra**: - I loved everything in clevertap, i am the user from last 5 years , clevertap helps me alot in custom behaviour analysis > > Best Customer Engagement platfrom for product. handling notification, marketing campaign handling , Native Display handling ----- ### "THIS COMPANY SCAMED ME" — 1.0/5 > **Kim** | *5 de mayo de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: I was hired to work for this company on the back end clicking a button for pre written positive 5 star reviews for products. I was to do 120 clicks a day and I would be paid to do this. > > **Puntos en contra**: I was told there would be what was called lucky orders and I would earn 20Xs the commission. When this happened I was to pay for the lucky order and I would be paid back my money once the 120 clicks were done. My first lucky I had to pay out 6,900.00 my second lucky came and they want me to pay out 10,100.00. I can not afford to pay this amount and I’m told that if I do not, the current 10,000 I have already put in, I will not get back. This is a total scam. I’m into it for 10,000.00 USD, but I’m from Canada so that 13,500.00 they owe me and will not pay me. My Trainer \[sensitive content hidden\] should be held responsible as well as the customer service girl \[sensitive content hidden\]. I wish I could attach pictures of the hogwash they are feeding me. DO NOT TRUST THIS COMPANY, they will steal your money and run with it and get nothing In return. I will be starting a formal investigation tomorrow with the local police in my area. Learn from my mistake and stay clear or Clever Tap. > > This has been a horrible experience, in a 4 day time span. They have scammed me and they should not be able to do this to people. ----- ### "Very happy switching over to CleverTap" — 5.0/5 > **Alex** | *5 de enero de 2026* | Juegos de ordenador | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: CleverTap has so much functionality, I especially like the ease of use of journeys where you can set up automated systems for engaging with your customers. > > **Puntos en contra**: I don't have anything negative to say about CleverTap, they have been much better than the previous solution we were using. > > I use CleverTap for data analysis, engaging with our customers, and improving our product experience. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/155737/clevertap?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/155737/clevertap) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados