--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Guesty? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Guesty gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guesty - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para hoteles](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Guesty](/software/159377/guesty) # Guesty Canonical: https://www.capterra.cl/software/159377/guesty Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/159377/guesty?page=2) > Guesty es una plataforma todo en uno para la automatización y optimización de todos los aspectos de las operaciones de hostelería. > > Veredicto: 465 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Guesty? Esta tecnología permite a los proveedores de hostelería de todos los tamaños hacer más que solo gestionar sus propiedades: los ayuda a optimizar y automatizar todos los aspectos de sus operaciones comerciales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 465 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Guesty - **Ubicación**: Walnut, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$23,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Catar, Chequia, Chile y 85 más ## Funciones - Análisis de canales - Asistencia al cliente - Automatización de marketing - Base de datos de propiedades - CRM - Contabilidad - Contabilidad de acreedores - Contabilidad de deudores - Control de inventario - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Facturación - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de carteras - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de empleados - Gestión de ingresos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de la ocupación - Gestión de oportunidades - Gestión de pedidos - Gestión de propiedades - Gestión de proveedores - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de socios - Gestión de tareas domésticas - Gestión del mantenimiento - Gestión del pipeline - Gestión multicanal - Integración de GDS y OTA - Investigación de antecedentes del inquilino - Métricas de rendimiento - Notas de reserva - Pagos en línea - Panel de actividades - Portal de socios - Procesamiento de pagos - Punto de venta (POS) - Recordatorios - Registro de entrada y salida de huéspedes - Reserva en línea - Reservas de grupo - Seguimiento de arrendatarios - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations … y 12 características más ## Integraciones (en total: 47) - AIPEX - Accountable - AirDNA - Akia - Aloware - AutoRank - Autohost - Besty - Beyond - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - Conduit - Content.One - Duve … y 32 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.cl/directory/30616/vacation-rental/software) - [Software para hoteles](https://www.capterra.cl/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.cl/directory/30678/channel-management/software) - [Software de gestión de propiedades inmobiliarias](https://www.capterra.cl/directory/20050/real-estate-property-management/software) - [Software de administración de propiedades](https://www.capterra.cl/directory/30929/rental-property-management/software) ## Alternativas 1. [Hostaway](https://www.capterra.cl/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [DoorLoop](https://www.capterra.cl/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (704 reviews) 3. [Buildium](https://www.capterra.cl/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2205 reviews) 4. [Entrata](https://www.capterra.cl/software/20372/entrata) — 4.6/5 (444 reviews) 5. [ResMan](https://www.capterra.cl/software/135182/resman) — 4.6/5 (601 reviews) ## Opiniones ### "Guesty: excelente opción para la gestión de alojamientos." — 5.0/5 > **Paola** | *21 de noviembre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me gustó de Guesty es que centraliza la gestión de reservas y comunicaciones en una sola plataforma, facilitando enormemente la operación diaria y la gestión de calendario. Su interfaz es intuitiva, la automatización de mensajes ahorra mucho tiempo y la sincronización con múltiples canales es estable y confiable. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me gustó es que algunas configuraciones avanzadas pueden ser un poco complejas al inicio y requieren tiempo para entender cómo funcionan. > > Mi experiencia con Guesty ha sido positiva. La plataforma ha ayudado a optimizar procesos y a mejorar la eficiencia en la gestión de propiedades, facilitando la organización y gestión de calendarios. ----- ### "Guesty ha venido mejorando con el tiempo" — 5.0/5 > **Juan Joel** | *26 de noviembre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que mas me gusta de Guesty es que es dinamico y con el tiempo ha implementado las mejoras que les mencionamos > > **Puntos en contra**: Algunas veces dura mucho para cargar, otra cosa que no veo favorable es la limitante con el calendario en la parte asumir que podemos mover las reservas de Airbnb hacia otra unidad. > > La experiencia ha sido buena en realidad se han preocupado por mejorar e innovar, tomando en cuenta los comentarios de los usuarios. ----- ### "Extremely Satisfied User of over 5 years" — 5.0/5 > **Michael** | *2 de marzo de 2026* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Truly turnkey, all in one PMS. For rentals, apart-hotels, and boutique operating - there is NOTHING better. Native Channel Manager, Unified Inbox, easy to use UI, Multi Calendar view, Content API, property setup, and so much more. I've been a heavy user of guesty for over 5 years - there really is nothing better. As of late, you can also reach customer service agents directly for technical issues, which is huge. Security has improved, and all the new add-ons have further added to the value Guesty offers. > > **Puntos en contra**: Cache and memory issues - sometimes leading to the need to refresh the web app many times. Other than that, trivial issues. ----- ### "StayInLondon recommends a robust PMS for Scaling Short-Term Rental Operations" — 5.0/5 > **Dainius** | *28 de febrero de 2026* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: We use Guesty to manage our short-term rental portfolio in London, and it has become the backbone of our operations. The platform centralises listings, guest communication, task management, and financial reporting in a way that makes scaling significantly easier. > > **Puntos en contra**: It’s particularly strong for operators managing multiple units across Airbnb and other OTAs. The reporting tools also give clear visibility into occupancy and revenue trends. Pros: •Strong automation tools •Reliable multi-channel syncing •Centralised guest communication •Scalable for growing portfolios > > We operate short-term rentals in London and use Guesty as our core property management system. It has allowed us to streamline booking management, automate guest communication, coordinate cleaning schedules, and maintain strong operational oversight across multiple listings. The automation workflows are one of the biggest advantages. Once properly configured, they significantly reduce manual messaging and minimise operational errors. Channel management across Airbnb and other platforms works reliably, and calendar synchronisation has been stable. The reporting functionality also provides useful visibility into occupancy, ADR, and overall performance — which is essential for revenue optimisation. Guesty is not a “lightweight” system — it’s built for serious operators. There is a learning curve, but once implemented correctly, it becomes a powerful operational framework. ----- ### "Dont use\!\!\!" — 1.0/5 > **Vince** | *28 de febrero de 2026* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: None I found\! > > **Puntos en contra**: Horrible experience. No customer service or support. Took hours to get things back to normal. Dont use them. > > Horrible\! ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/159377/guesty?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/159377/guesty) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados