--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Apex Loyalty? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Apex Loyalty gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Apex Loyalty - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de fidelización de clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Apex Loyalty](/software/161685/hero-loyalty) # Apex Loyalty Canonical: https://www.capterra.cl/software/161685/hero-loyalty Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/161685/hero-loyalty?page=2) > Una aplicación basada en la web de automatización de marketing e incentivos para canales y fidelización del cliente desarrollada en Salesforce.com para promocionar la marca. > > Veredicto: 6 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Apex Loyalty? El mercado objetivo es principalmente la fabricación en cualquier sector, así como las empresas con canales independientes complejos desde comercios minoristas hasta distribuidores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **5.0/5** | 6 Opiniones | | Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Apex Loyalty - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 4.990,00 - **Público objetivo**: 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi, Bulgaria y 139 más ## Funciones - API - Acceso móvil - Análisis - Análisis de campañas - Análisis de canales - Análisis visual - Automatización de marketing - CRM - CRM Integration - Comunicación multicanal - Control de inventario - Creación de informes/análisis - Cuentas de clientes - Formas de pago - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de membresías - Gestión de oportunidades - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de recompensas - Gestión de socios - Gestión del pipeline - Gestión multicanal - Historial de cliente - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Pagos en línea - Panel de actividades - Pedidos en línea - Portal de socios - Programa de fidelización - Renovaciones - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento de la participación - Seguimiento de pedidos - Seguimiento de visitantes de la web - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations - Varios idiomas … y 10 características más ## Integraciones (en total: 1) - Salesforce Platform ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.cl/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorías relacionadas - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.cl/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.cl/directory/30678/channel-management/software) - [Software para retención de clientes](https://www.capterra.cl/directory/34255/customer-retention/software) - [Software para Capacitación de ventas](https://www.capterra.cl/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software para la interacción de ventas](https://www.capterra.cl/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.cl/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.cl/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Odoo](https://www.capterra.cl/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.capterra.cl/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Marketing 360](https://www.capterra.cl/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) ## Opiniones ### "Thank you APEX Team\!" — 5.0/5 > **Mirace Eda** | *30 de marzo de 2023* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: They are very good at Loyalty campaign mechanics, gift catalog management and salesforce platform usage. The customer relations of the APEX team, which is always helpful and solution-oriented, are always dynamic and positive. > > **Puntos en contra**: Communication in development agendas can be complex. In new demands, it is necessary to proceed by simplifying the subject as much as possible. > > I have been working with the apex team for 3.5 years. Extremely agile and solution oriented team. Customer experience, loyalty product experiences are extremely good. ----- ### "I believe this is one the most revolutionary channel loyalty software out there\!" — 5.0/5 > **Ezgi** | *7 de marzo de 2018* > > **Puntos a favor**: Apex Loyalty does solve most of your pain points such as communicating with your independent channels and collecting insights and turning them into brand advocates. With Apex Loyalty you can also reward your channels for their sales transactions. While doing that, Apex makes it fun for the channels to be engaged in your loyalty program. Apex Loyalty is also very scalable and can be used in any industry from manufacturing to services and FMCG industry. > > **Puntos en contra**: I can only speak about the challenges of starting a successful channel loyalty program mechanics. Figuring out the details of your loyalty program usually takes more time then you would think. ----- ### "Flexible and Easy Tool\!" — 5.0/5 > **Nisa Nur** | *4 de abril de 2023* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: They have a very flexible tool and agile team, so it is very easy to work with them. It is very easy to take action and put the solution in place with them. > > **Puntos en contra**: Maybe there could be a hypercare process that we can make some additional developments during first a few months. ----- ### "Best tool to become loyalty Guru\!" — 5.0/5 > **Seckin** | *19 de marzo de 2018* | Tabaco | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It has lots of features to manage and engage your customers. Cluster based activities enables you to offer differentiated activities to your customers depending on your needs. User friendly admin panel is one of the key benefits. Seems like developed with lots of learnings; you have what you need to start your CRM without much effort. > > **Puntos en contra**: Surprisingly, there is nothing to complain about the software. All you need is to try and see how useful it is. ----- ### "Rewarding Becomes Easy" — 5.0/5 > **Burak** | *8 de enero de 2021* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Used by such big companies, although can be used by small companies too as it has the easiest way to rewarding employees. Furthermore, not only employees but also partners. Also being cloud based and having an app are the greatest features. > > **Puntos en contra**: Reporting and some templates should have been customizable, or this needs to be given for users in future updates. > > Customer service is great, helping and solving problems fast. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/161685/hero-loyalty?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/161685/hero-loyalty) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados