--- description: ¿Qué piensan los usuarios de RedmineUP? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de RedmineUP gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RedmineUP - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de proyectos](/directory/30002/project-management/software) > [RedmineUP](/software/164588/helpdesk) # RedmineUP Canonical: https://www.capterra.cl/software/164588/helpdesk Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/164588/helpdesk?page=2) > Herramienta de gestión de proyectos basada en la nube que incluye CRM, mesa de ayuda, facturación y más. Sin tarifas de instalación. Configuración gratuita. Prueba gratis. > > Veredicto: 18 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa RedmineUP? RedmineUP es ideal para equipos de TI y empresas: por ejemplo, estudios de desarrollo, hosting, agencias web, así como empresas que buscan una solución completa para manejar múltiples procesos con una sola herramienta. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 18 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: RedmineUP - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$83,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, coreano, danés, español, finés, francés, húngaro, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Armenia, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido, Rusia ## Funciones - Facturación - Gestión de calendarios - Gestión de carteras - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de presupuestos - Gestión de problemas - Gestión de recursos - Gestión de tareas - Gestión de trabajo pendiente - Herramientas de colaboración - Planificación y programación de proyectos - Priorización - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de hitos - Seguimiento del proyecto - Seguimiento horas/gastos - Uso compartido de archivos - Vista de Gantt/cronología ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.cl/directory/30002/project-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.cl/directory/30002/project-management/software) - [Software de gestión de proyectos informáticos](https://www.capterra.cl/directory/30952/it-project-management/software) - [Software para la gestión de proyectos Agile](https://www.capterra.cl/directory/31556/agile-project-management-tools/software) ## Alternativas 1. [Clockify](https://www.capterra.cl/software/169607/clockify) — 4.8/5 (9235 reviews) 2. [Jira](https://www.capterra.cl/software/19319/jira) — 4.4/5 (15312 reviews) 3. [Asana](https://www.capterra.cl/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) 4. [Trello](https://www.capterra.cl/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23487 reviews) 5. [monday.com](https://www.capterra.cl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) ## Opiniones ### "Quality plugins that make software design/development and support easier" — 5.0/5 > **Louis** | *8 de enero de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Their plugins are easy to initially install and update, while providing advanced features unavailable in the Redmine Core. We have saved countless hours and improved the quality of our software releases by implementing these plugins. They help us stay organized and provide complete transparency to our team, all in one system. We have reduced the number of systems we use from 4+ down to 2. Combining project management, feature wishlists, version control tracking, time logs, and client support in one place. > > **Puntos en contra**: Updates (new features) to plugins could come more frequently. Would like to see more improvements made based upon client requests. ----- ### "Good Experience with very few flaw. Software is solid." — 4.0/5 > **Nicola** | *11 de enero de 2018* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: - is a standard de facto - is base on a solid open source project that has more than 10 years of success - big community behind, you can find a thousand of developer able to help you - RedmineUP team has long experience and rich customization over the redmine core (CRM and Helpdesk over the all) - Redmine core lack of Customer Entity -\> RedmineUP added Customer Entity deep inside, the changed a good issue tracker in a more than good CRM (sales is ok, but helpdesk is the best) > > **Puntos en contra**: - power comes at a cost: you need to learn something, effort is needed. - ruby is not C\# - if it's important for you: lacks of print and reporting (i mean ready to use print/report, i know there are reports inside but they are a sort of POC o Marketing stuff) > > Full automation of support ticket management. No more post-it, notes, or calls. Every ticket is tracked and processed in the correct workflow. ----- ### "RedmineUP review" — 3.0/5 > **Andrzej** | *24 de octubre de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: It has all basic functionalities we need to manage our projects. It is simple to learn and use. It is SaaS, so we do not need to worry about maintenance. > > **Puntos en contra**: No way of enforcing user input on status changes. For instance, we have custom field Resolution that needs to be filled when a ticket is closed. We cannot create custom reports. The ones provided do not serve our needs. No way to define custom queries based on status changes. No way to define custom queries based on parent tickets properties. Financial modules do not have bulk edits. This is very painful and the reason why we are looking for alternatives. Financial modules are also very buggy, e.g. exports do not contain all available fields, localization errors (we use Polish). > > RedmineUP Cloud fulfills our basic needs. Due to shortcomings described in Cons, we end up exporting query results, importing them into spreadsheets and doing a lot of monitoring and reporting there. ----- ### "Very useful Redmine add-ons, simple and powerful" — 4.0/5 > **Valery** | *19 de junio de 2018* > > **Puntos a favor**: I'm using some RedmineUP plugins for last 3 years (Agile and Check-list). Both are easy to set up and use, very useful in the development process, good value for its price. Good technical support, minimum errors. Can recommend both plugins for development teams for the task prioritizing, daily planning and more detailed task descriptions. > > **Puntos en contra**: There are none at all :) I think both used plugins are well designed and coded, and both of them solves exact problems in development process - task templates and details, agile process of development and planning. ----- ### "Easy, functional helpdesk solution with great price/value ratio" — 5.0/5 > **Grzegorz** | *27 de junio de 2017* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ticket management with flexible permission for different team roles. Useful automation functions - autoresponders, canned messages, allows a use of macros. Shows client data including recent tickets, projects where the client is involved into and else. Way cheaper than JIRA. > > **Puntos en contra**: Only one - in self-hosted requires Redmine installed in order to be used. This is not a standalone application. > > We process ticket faster, and no single inquiry/message gets lost. Plus it gives great SLA reports and agent ratings. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/164588/helpdesk?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/164588/helpdesk) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados