--- description: ¿Qué piensan los usuarios de thinQ? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de thinQ gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: thinQ - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Soluciones de telefonía](/directory/30084/telephony/software) > [thinQ](/software/168289/thinq) # thinQ Canonical: https://www.capterra.cl/software/168289/thinq > thinQ proporciona control total sobre cada aspecto de las comunicaciones entrantes y salientes de una empresa dentro de una potente plataforma en la nube. > > Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa thinQ? Operadores independientes, proveedores de VoIP, empresas grandes, centros de atención telefónica, universidades, hospitales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **5.0/5** | 5 Opiniones | | Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: thinQ - **Ubicación**: Raleigh, EE. UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$0,01 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - Alertas y notificaciones - Audio/Video Conferencing - Chat y mensajería - Conexiones SIP - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento de llamadas - Extensiones virtuales - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de la comunicación - Grabación de llamadas - Grupos de llamada - IVR - Integración de telefonía informática - Panel de actividades - Seguimiento de llamadas - Third-Party Integrations - VoIP ## Integraciones (en total: 5) - 3CX - Asterisk - Plivo - SignalWire - Twilio ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.cl/directory/30084/telephony/software) ## Categorías relacionadas - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.cl/directory/30084/telephony/software) - [Software para VoIP](https://www.capterra.cl/directory/30940/voip/software) - [Software PBX en la nube](https://www.capterra.cl/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.capterra.cl/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [3CX](https://www.capterra.cl/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [JustCall](https://www.capterra.cl/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 4. [CloudTalk](https://www.capterra.cl/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) 5. [Freshcaller](https://www.capterra.cl/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) ## Opiniones ### "thinQ allows me to have complete control of my call routing" — 5.0/5 > **Shelly** | *10 de noviembre de 2017* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use and control via the web portal. I can add or remove numbers and control where they are routed. No need to make a call and wait for a change to be made. > > **Puntos en contra**: Reporting - there are no details or ease of use for the reporting. We provide numbers for our clients and would like to be able to see the details and costs per number. > > I can add numbers and provide service to my clients within minutes\! ----- ### "Thinq Delivers a Quality Product" — 5.0/5 > **David** | *9 de noviembre de 2017* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: High-quality Software I talk to a real person who I have a relationship with when I call Price is always on the low side even though their quality is high > > **Puntos en contra**: There are interface elements and design concepts that should be combined differently for ease of conceptualization or clarity of function. To do what we want to do, we have to bounce around the software quite a bit. At a certain point, we will need to code our own interface in order to keep track of our clients if Thinq doesn't organize it better. > > A great product at a good price. ----- ### "I have had a great experience with ThinQ. It is very easy to use." — 5.0/5 > **Josh** | *13 de noviembre de 2017* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Being able to select the carriers I would like to use and make changes as needed are great\! It makes my job easier and I am able to do more. > > **Puntos en contra**: I would like the diagnostics to be easier. I have UTC on mine but I would prefer if it would let me select my own timezone. > > I am able to see more past my network. It is very helpful for troubleshooting. I also have more control. ----- ### "Great company to work with. Can always talk to a real person." — 5.0/5 > **Trent** | *13 de noviembre de 2017* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Switched to Thinq mainly to have an auto fail over in case my main routing was down. Their interface is easy to use and straight forward and even thought it wasn't the main reason I switched we are saving money on our in bound and out bound calls too\! With Thinq you are in control of your calls not the other way around. > > **Puntos en contra**: The only con I have is the inbound and outbound website are currently not combined and you need two logins but I know they are working on combining them. ----- ### "Good quality software for anyone" — 5.0/5 > **Angelica** | *7 de junio de 2021* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It’s user friendly and great quality. Everything you need in one place. inbound and outbound voice calls, sms/mms text messaging at scale. You can create your own outbound routing profile this is super helpful. > > **Puntos en contra**: So far I have no complaints. The software relievers everything it says it does. I have not ran into any glitches or issues. > > My overall experience as been a good one. Definitely a quality software that I would recommend. ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/168289/thinq) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados