--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Revers.io? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Revers.io gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Revers.io - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión para el comercio minorista](/directory/20053/retail-management-systems/software) > [Revers.io](/software/180080/revers-io) # Revers.io Canonical: https://www.capterra.cl/software/180080/revers-io Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/180080/revers-io?page=2) > LOGÍSTICA INVERSA: centraliza, automatiza y administra todo tu proceso de posventa (reclamos, devoluciones, CS) a través de una única plataforma SaaS. > > Veredicto: 6 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Revers.io? Negocios de venta electrónica que desean centralizar y optimizar toda su gestión de reclamaciones y devoluciones, independientemente de los sitios web, tiendas o mercados que utilicen para vender. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 6 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Revers.io - **Ubicación**: Paris, Francia - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 1.000,00 - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar y 33 más ## Funciones - CRM - Creación de informes/análisis - Gestión de comercio electrónico - Gestión de envíos - Gestión de proveedores - Previsión de la demanda ## Integraciones (en total: 2) - Adobe Commerce - PrestaShop ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software de gestión para el comercio minorista](https://www.capterra.cl/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión para el comercio minorista](https://www.capterra.cl/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Software de logística](https://www.capterra.cl/directory/30081/logistics/software) ## Alternativas 1. [Elite EXTRA](https://www.capterra.cl/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 2. [Motive](https://www.capterra.cl/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) 3. [Driv.in](https://www.capterra.cl/software/147906/driv-in) — 4.7/5 (114 reviews) 4. [AscendTMS](https://www.capterra.cl/software/122488/ascendtms-logistics-software) — 4.9/5 (362 reviews) 5. [Cargoson](https://www.capterra.cl/software/1012042/cargoson) — 4.8/5 (51 reviews) ## Opiniones ### "Easy to use platform" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *30 de octubre de 2018* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We find the software easy to use, all customer information is clear. This makes following the customers request hassle free. > > **Puntos en contra**: If you press a status in error you are not able to go back or amend. > > We find the platform very easy to use, meaning the customer is informed at all stages of the process. ----- ### "Partie intégrante de notre quotidien" — 5.0/5 > **mathieu** | *22 de junio de 2020* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ergonomie, options, réactivité du service client si besoin et écoute quant aux améliorations > > **Puntos en contra**: Petits bugs de synchros vite résolus par l'équipe très réactive > > Nous sommes heureux d'avoir intégré Reversio dans notre process SAV et retours clients. Sa facilité d'usage nous aide beaucoup, nos clients sont satisfaits. Le traitement de nos retours s'en est ressenti et directement amélioré. ----- ### "Using Revers.io portal" — 4.0/5 > **Chi-Ho** | *18 de noviembre de 2018* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use environment. Good overview of cases. > > **Puntos en contra**: After adding info or update a status, it frequently gets into a loop. You have to refresh (F5) to get to next step. > > It's easy to provide return labels to customers abroad to ship back returns and defective products. ----- ### "Revers.io - seulement sur place de marché pour nous" — 5.0/5 > **Martial** | *24 de junio de 2020* | Deportes | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: L'équipe revers est très à l'écoute et réactive \! Malgré un début parfois compliqué, aujourd'hui nous faisons avec les problème connu mais cela nous fait gagner déjà un peu de temps. > > **Puntos en contra**: L'ayant que sur une place de marché, la rigidité d'Amazon fait que cela n'est pas très fluide par moment. > > Retour sur Amazon, nous y gagnons en temps de gestion ----- ### "Ca nous a fait gagner beaucoup de temps" — 4.0/5 > **Quentin** | *17 de junio de 2020* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Dashboard facile d'utilisation Ca permet de gagner du temps sur les retours et sur le SAV (produits à réparer et renvoyer) > > **Puntos en contra**: Difficulté d'intégration avec nos canaux de vente et nos logiciels de gestion des tickets service client ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/180080/revers-io?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/180080/revers-io) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados