--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Wonderflow? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Wonderflow gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Wonderflow - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión de reseñas](/directory/31024/review-management/software) > [Wonderflow](/software/186741/wonderflow) # Wonderflow Canonical: https://www.capterra.cl/software/186741/wonderflow > Wonderflow es una solución sencilla basada en IA para analizar la voz del consumidor y obtener información sobre las valoraciones y reseñas. > > Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Wonderflow? Está diseñada para grandes empresas de Europa y EE. UU. con una alta participación del consumidor (B2C y B2B2C de gran tamaño). Se dirige principalmente a los sectores de electrónica de consumo, cosméticos, seguros, neumáticos y logística. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.0/5** | 5 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Wonderflow ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$30.000,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Costa Rica y 75 más ## Funciones - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis visual - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Encuestas y comentarios - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de respuestas - Integración de redes sociales - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Seguimiento de la participación - Supervisión de quejas - Supervisión de reseñas - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 7) - Bazaarvoice - Dynamics 365 - Gmail - Instagram - Meta for Business - Twitter/X - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.cl/directory/31024/review-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.cl/directory/31024/review-management/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.cl/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.cl/directory/30671/customer-experience/software) - [Herramientas para gestionar la reputación](https://www.capterra.cl/directory/30750/reputation-management/software) - [Software NPS](https://www.capterra.cl/directory/32075/nps/software) ## Alternativas 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.cl/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 2. [Trustpilot](https://www.capterra.cl/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [Broadly](https://www.capterra.cl/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.cl/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews) 5. [Weave](https://www.capterra.cl/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) ## Opiniones ### "Wonderflow for Actionable insights" — 5.0/5 > **Cassandra** | *7 de marzo de 2025* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The simplicity to gather relevant and actionable insights from online reviews. I also like the ability to dig deeper and go easily to the direct quotes. > > **Puntos en contra**: I wish we could have open access to any SKU on Amazon without importing > > Great so far, we've had 6 months of experimenting with the basic functionality and now we've added the Wonder AI tool ----- ### "Time and money saver" — 5.0/5 > **Bart** | *4 de agosto de 2021* | Deportes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Wonderflow quickly analyses a lot of data and presents it in a very easy to understand way to big audiences, for any kind of product where R\&R is important, I think Wonderflow is a big benefit\! Wonderflow helps if you are just looking for high level analysis (pros and cons, sentiment, trends) but also if you want to dive a bit deeper into the details. Also nice is that Wonderflow is covering multiple languages and countries. It helped me mainly in analyzing a lot of ratings / reviews on different products and to put it in an easy to understand presentation for colleagues/stakeholders who are not that much into the topic. > > **Puntos en contra**: I honestly don't have anything that is negative about the tool so far. Especially if I have any feedback, the Wonderflow is quickly picking it up, getting back to me and sometimes even implementing improvements on a very short notice. ----- ### "Good Idea not well performing" — 2.0/5 > **Gioacchino** | *12 de marzo de 2025* | Maquinaria | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Scrape and analysis of data from different platforms > > **Puntos en contra**: Text analysis is not optimized it's fully of errors and wrong annotations/interpretation. There are low possibility to customize charts, you spend a lot of time to reach the information and create your own reports. > > Good for data that you gather, not user friendly for create reports, download data and it's not good in text interpretation. ----- ### "I suggest it. Never tried something similar" — 5.0/5 > **Alessio Vincenzo** | *29 de marzo de 2021* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The accuracy of Wonderflow's analysis is outstanding, and thanks to it we've improved our marketing campaigns ROI by almost 10%. We've seen the best results on open feedback, but I was glad it could integrate and analyze closed feedback too so that we could have a single platform to look at for data. Using Wonderflow helped us better understand how customers perceive us as a company, and how we want to position ourselves based on it > > **Puntos en contra**: All perfect, i can not want something more from perfection ----- ### "poor automatic / AI labelling and sentiment analysis" — 3.0/5 > **Alex** | *19 de marzo de 2025* | Electrónica de consumo | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: easy to use and practical to have all reviews in one place. > > **Puntos en contra**: AI labeling and sentiment analysis work poorly. Very often, the labeling and sentiment of specific reviews is capture wrong. Sometimes opposite. This begs the question how reliable the high level summaries are. ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/186741/wonderflow) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados