---
description: ¿Qué piensan los usuarios de ICTContact? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ICTContact gracias a Capterra Chile.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ICTContact - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/32035/contact-center/software) > [ICTContact](/software/191194/ictcontact)

# ICTContact

Canonical: https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact

> ICTContact es una solución de software de centro de contacto automatizada y avanzada que admite centros de llamadas entrantes y salientes.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa ICTContact?

Empresas, proveedores de servicios, portadoras, operadores de telecomunicaciones, centros de atención telefónica, centro de contacto, ITSP (proveedores de servicios de TI, por sus siglas en inglés)

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ICT Innovations
- **Ubicación**: Multan, Pakistán
- **Constitución**: 2006

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$399,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Linux (desktop), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Italia, Jamaica, Japón, Nueva Zelanda, Pakistán, Perú, Portugal, Venezuela

## Funciones

- Creación de informes/análisis
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático

## Integraciones (en total: 4)

- Bitrix24
- HubSpot CRM
- SugarCRM
- SuiteCRM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de contact center](https://www.capterra.cl/directory/32035/contact-center/software)

## Alternativas

1. [uContact](https://www.capterra.cl/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)
2. [Voximplant Kit](https://www.capterra.cl/software/1042324/voximplant-kit) — 4.5/5 (4 reviews)
3. [Webex Suite](https://www.capterra.cl/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.cl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.cl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/191194/ictcontact> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/191194/ictcontact> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/191194/ictcontact> |
| en | <https://www.capterra.com/p/191194/ICTContact/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/191194/ictcontact> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/191194/ictcontact> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/191194/ictcontact> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/191194/ictcontact> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/191194/ictcontact> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/191194/ictcontact> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/191194/ictcontact> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/191194/ictcontact> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/191194/ictcontact> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/191194/ictcontact> |
| es | <https://www.capterra.es/software/191194/ictcontact> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/191194/ictcontact> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/191194/ictcontact> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/191194/ictcontact> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/191194/ictcontact> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/191194/ictcontact> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/191194/ictcontact> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/191194/ictcontact> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/191194/ictcontact> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/191194/ictcontact> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/191194/ictcontact> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/191194/ictcontact> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/191194/ictcontact> |
| it | <https://www.capterra.it/software/191194/ictcontact> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/191194/ictcontact> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/191194/ictcontact> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/191194/ictcontact> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/191194/ictcontact> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/191194/ictcontact> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/191194/ictcontact> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/191194/ictcontact> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Chile","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra Chile ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.cl","url":"https://www.capterra.cl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.cl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"ICTContact","description":"ICTContact es una avanzada solución de centro de contacto que ofrece marcación predictiva, marcación progresiva, estudio de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), compatibilidad con múltiples inquilinos y marca blanca. ICTContact es una solución de software de centro de contacto automatizada y avanzada que admite tanto la funcionalidad de centro de atención telefónica entrante como la de centro de llamadas entrantes y salientes. También ofrece programación de campañas, AMD (detección de contestadores automáticos, por sus siglas en inglés), listas de DNC (no llamar, por sus siglas en inglés) y telemarketing automatizado al presionar 1, con seguimiento y control de llamadas en tiempo real. ICTContact también se incluye con el panel de agentes y teléfono web basado en WebRTC, con opciones completas de integración de CRM mediante diversas API REST.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fef67b9c-6f4c-4593-a9c4-7dca75c98129.png","url":"https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.cl/#organization"},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux, Linux on premise"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact#faqs","mainEntity":[{"name":"¿Qué es ICTContact?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"ICTContact es una avanzada solución de centro de contacto que ofrece marcación predictiva, marcación progresiva, estudio de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), compatibilidad con múltiples inquilinos y marca blanca. ICTContact es una solución de software de centro de contacto automatizada y avanzada que admite tanto la funcionalidad de centro de atención telefónica entrante como la de centro de llamadas entrantes y salientes. También ofrece programación de campañas, AMD (detección de contestadores automáticos, por sus siglas en inglés), listas de DNC (no llamar, por sus siglas en inglés) y telemarketing automatizado al presionar 1, con seguimiento y control de llamadas en tiempo real. ICTContact también se incluye con el panel de agentes y teléfono web basado en WebRTC, con opciones completas de integración de CRM mediante diversas API REST.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa ICTContact?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Empresas, proveedores de servicios, portadoras, operadores de telecomunicaciones, centros de atención telefónica, centro de contacto, ITSP (proveedores de servicios de TI, por sus siglas en inglés)","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"ICTContact","position":3,"item":"/software/191194/ictcontact","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact#breadcrumblist"}]}
</script>
