Salesforce Sales Cloud

¿Quién usa Salesforce Sales Cloud?

Con el modelo de computación multitenencia en la nube de Salesforce, se pueden satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños, en cualquier sector. Los clientes se benefician de un marco principal compartido, al tiempo que mantienen la privacidad.

¿Qué es Salesforce Sales Cloud?

Sales Cloud es una plataforma de CRM personalizable que crece contigo. Obtén información y actividad del cliente en tiempo real en un solo lugar, además de perspectivas con paneles e informes. Conéctate a miles de aplicaciones de negocios para extender tu CRM a todos los departamentos. O elige a Salesforce Essentials para que las pequeñas empresas gestionen las relaciones con los clientes y tengan un crecimiento más rápido. Es fácil de configurar, fácil de usar y se amplía con tu negocio. Utiliza la información del cliente para establecer prioridades de manera inteligente y pasar tu tiempo donde sea importante.

Información sobre Salesforce Sales Cloud

Salesforce

http://www.salesforce.com

Fundada en 2003

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Precio inicial

N/D
US$14,00/mes
US$10,00/mes
US$15,00/mes

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Prueba gratis

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Salesforce Sales Cloud: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Salesforce Sales Cloud

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cualificación de leads
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de clientes potenciales
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
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  • Previsión de ventas
  • Recordatorios
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  • Segmentación de clientes potenciales
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  • Seguimiento de interacciones
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  • Supervisión

Lista completa de Herramientas de administración de leads

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  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
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  • Base de datos de contactos
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  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Chat en vivo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Etiquetado
  • Flujo de trabajo configurable
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  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Integración multicanal de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
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  • Perfiles sociales de clientes
  • Plantillas de correo electrónico
  • Promoción social
  • Recordatorios
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  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Supervisión
  • Supervisión de redes sociales
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas para social CRM

  • API
  • Alertas y notificaciones
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  • Base de datos de contactos
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  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
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  • Datos en tiempo real
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de propuestas
  • Gestión de actividad de ventas
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de llamadas
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión de ventas sobre el terreno
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del territorio
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
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  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
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  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento por correo electrónico

Lista completa de Sistemas automatizados de ventas

  • API
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  • Arrastrar y soltar
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  • Base de datos de clientes
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  • CRM
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  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Cualificación de leads
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  • Gestión de actividades
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del territorio
  • Importación y exportación de datos
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  • Informes personalizables
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  • Integración de chat interno
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Proyecciones
  • Recordatorios
  • Segmentación
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  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Sincronización de calendario
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software CRM

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis predictivo
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de contactos
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación con los pacientes
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Expediente del historial clínico
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de médicos
  • Gestión de pacientes
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
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  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Previsión
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de tareas
  • Recordatorios
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Supervisión
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software CRM de salud

  • API
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  • Creación de informes/análisis
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  • Distribución de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Importación y exportación de datos
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  • Informes del pipeline
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  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
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  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sincronización de datos

Lista completa de Software CRM inmobiliario

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  • Almacenamiento de documentos
  • Alzada de solicitudes
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  • Análisis de evolución de ventas
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  • Captura de clientes potenciales
  • Catalogación/Categorización
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  • Control de respuestas por correo electrónico
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas de cliente
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  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del pipeline
  • Herramientas de colaboración
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  • Integración de redes sociales
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  • Modelos personalizables
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  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Preguntas frecuentes
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  • Previsión de ventas
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sincronización de calendario
  • XML y RSS

Lista completa de Software CRM online

  • Asistencia al cliente
  • Automatización de marketing
  • Catálogo de productos
  • Cualificación de leads
  • Gestión de campañas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de listas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión del territorio
  • Marketing por correo electrónico
  • Presupuestos y estimaciones
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones

Lista completa de Software CRM para Mac

  • API
  • Almacenamiento de documentos
  • Aprobación de ventas
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Costes de trabajo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Estimaciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de compradores
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de subcontratistas
  • Gestión de tareas
  • Gestión de órdenes de cambio
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Para la industria AEC
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Programación
  • Programación de tareas
  • Programación de trabajos
  • Proyecciones
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clientes
  • Seguimiento de garantías
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software CRM para constructoras

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis predictivo
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cualificación de leads
  • Datos demográficos/firmográficos
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de clientes potenciales
  • Enriquecimiento de datos
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • IA y aprendizaje automático
  • Informes de ventas
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos de puntuación múltiple
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Priorización
  • Puntuación personalizable
  • Recordatorios
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento por correo electrónico

Lista completa de Software de análisis predictivo de leads

  • API
  • Análisis en tiempo real
  • Campos personalizables
  • Contabilidad
  • Control de calidad
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • ERP (Enterprise Resource Planning)
  • Gestión de almacén
  • Gestión de cadena de suministro
  • Gestión de documentos
  • Gestión de envíos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la calidad
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la distribución
  • Gestión de la producción
  • Gestión de la seguridad
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión del mantenimiento
  • Gestión financiera
  • Herramientas de planificación
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Lectura de código de barras/tickets
  • MES (Sistemas de Ejecución de Fabricación)
  • Nomenclaturas
  • Panel de actividades
  • Pedidos de ventas
  • Planificación de la producción
  • Planificación de requisitos de material
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Proyecciones
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de la producción
  • Supervisión
  • Trazabilidad
  • Varias divisas
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de fabricación

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Contactos compartidos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Distribución de clientes potenciales
  • Etiquetado
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Previsión de ventas
  • Procesamiento de lotes
  • Recordatorios
  • Segmentación
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sincronización de calendario
  • Sincronización de datos
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software de gestión de contactos

  • API
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cualificación de leads
  • Desvío de llamadas
  • Disposición de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Distribución de clientes potenciales
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de datos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tareas
  • Gestión del rendimiento
  • Grabación de llamadas
  • Identificador de llamadas
  • Informes de ventas
  • Integraciones de terceros
  • Marcador automático
  • Mensaje de voz
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Programación de citas
  • Programación de rellamadas
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas

Lista completa de Software de gestión de ventas internas

  • API
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Compras y recepción
  • Contabilidad
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Facturación
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la formación
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de tareas
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión financiera
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de clientes
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento horas/gastos

Lista completa de Software de gestión empresarial

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Análisis de atención al cliente
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Asistente virtual
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Chat en vivo
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas y comentarios
  • Enrutamiento de llamadas
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Formularios personalizables
  • Gestión de bandeja de entrada
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de citas
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión del rendimiento
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Portal de autoservicio
  • Registro único
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias cuentas de usuario

Lista completa de Software de servicio al cliente

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cualificación de leads
  • Datos en tiempo real
  • Entrega de contenidos
  • Formación e incorporación a las ventas
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la formación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de objetivos
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Priorización
  • Programación de tareas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación

Lista completa de Software para Capacitación de ventas

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Análisis ad hoc
  • Análisis cualitativo
  • Análisis cuantitativo
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis financiero
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Consolidación/Roll-Up
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Escenarios hipotéticos
  • Formularios de evaluación (scorecards)
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tesorería
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión financiera
  • Herramientas de planificación
  • Indicadores claves de rendimiento
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Planificación de escenarios
  • Planificación estratégica
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Proyecciones
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento del avance
  • Supervisión
  • Varias divisas
  • Varias fuentes de datos
  • Visualización de datos

Lista completa de Software para gestión del rendimiento empresarial

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de correlaciones
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis de la competencia
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis estadístico
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Control de procesos empresariales
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de excepción
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Cualificación de leads
  • Datos en tiempo real
  • Escenarios hipotéticos
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelado dinámico
  • Modelado y simulación
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Presentación gráfica de datos
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Seguimiento de actividades
  • Varias divisas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software para pronóstico de ventas

Alternativas a Salesforce Sales Cloud

Más alternativas a Salesforce Sales Cloud

Reseñas de Salesforce Sales Cloud

Todas las opiniones

Calificación general

4,4/5

Evaluación media

Facilidad de uso 3,9
Atención al cliente 4,1
Funcionalidades 4,4
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Huw W.
Account Manager
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Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 06-11-2019

"Salesforce CRM Review - Daily user"

Comentarios: My overall experience using Salesforce has been good. I've used the application for 19 months and I'd say it took at least 3 months to get familiar with the tool. I work for an organisation of +180k and the tool is used widely across the business, which is a testament to its reliability and scalability. For smaller organisations, there is likely to be less complexity involved, as there will be less integration required with other applications - which Salesforce does incredibly well. To summarise, I'd say to prospective adopters of Salesforce, expect to invest some time in training new users of the tool but its remarkable functionality and capabilities far outweigh this ramp-up period.

Puntos a favor: -Highly customisable with deep and wide integration with my organisations SaaS or natively developed applications.
-Allows you to produce very detailed reports to track my own activity and history. Which can also be used by management to track team progress and activity.
-A customisable dashboard that allows frequently uses tabs to be populated to a "bookmarks bar" which allows for faster navigation.
-Great search feature that allows for search across the entire CRM database.

Contras: -Due to its high functionality and range of options it can be overbearing to use at times.
-Requires internet connection which means there is occasional latency and is not accessible at all times.
-Visually, it's not the most appealing tool that I've ever used.
-Steep learning curve for those that have not used it before, but then that goes for most CRM tools.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 06-11-2019
Eric r B.
Chief Product Officer
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    2 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    6/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11-05-2021

"Salesforce is the best CRM if money is no issue and you customize it to your needs"

Comentarios: SFS was a great solution for a company I worked for because I was able to spend the time to configure for optimal use. By understand the needs of the sales team, support team, and even our engineers who had minimal interaction with SFS, I was able to achieve a lot. I never got us into internal messaging, but I did improve our lead capture and qualification process with SFS.

Puntos a favor: SFS is a very powerful piece of software that is a dream if you take the the time to configure it and a nightmare if you don't. Those who fail with SFS are the people who think it's a turnkey solution that you can just buy and start using. Nope. You need to configure the heck out of it to suit your needs. If you take it seriously, capture workflows and goals for your team well, and take the time to set it up, you will be very happy with this solution. It doesn't need to take years, but it does take dedicated time.

Contras: The pricing is high. Social media tools for the application are pretty weak. Plus, out of the box, it's overwhelming and just not usable.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11-05-2021
Sal T.
Consultant
Producción audiovisual
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    3,5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    3,5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 21-09-2016

"Salesforce: Helps Improve Internal Communications/External Customer X"

Puntos a favor: I have been using, recommending and adopting salesforce.com for my sales teams for ten years in several different digital technology, media and advertising organizations. I can say unequivocally that the CRM software has evolved from being a supplement and "nice to have" to a must buy and necessary and vital tool for doing business. The key to any business solutions and software product is getting the team to adopt and use it. Training and practice is essential. Its like your golf game, the more you practice the better your score or working out, no pain, no gain. I like the social media and conversational abilities you can have with sales team; the app is excellent for quick reviews and checking on status of pending, pitches and prospects; the flexibility and customization options based o salesperson, account, deal size, industry vertical. In one organization we adopted it for internal sales data use and tracking and also incorporated product data about our partners, customers, audience metrics and analytics and distribution platform.

Contras: Depending on the level of subscription, will also vary with the amount of personalized training you receive. I would also say there needs to be more attention and customization devoted to industry verticals that contain many nuances regarding customer segments and rev streams. This includes the advertising and digital sales industries where there are multiple customer touchpoints and rev streams including agencies, direct to client, programmatic, 3rd party vendors, ad tech partners etc. I also think saleforce.com needs to develop more compatible software and training that integrates salesforce,com into other software linked to finance, accounting etc.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 21-09-2016
Kunle O.
Consultant
Software informático, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    2 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 26-02-2021

"Top CRM if you know how to customize or can hire someone to"

Comentarios: I used the platform as an employer, employee and now as a consultant. The platform is amazing as a place to store your data and make it actionable. Salesforce is constantly investing in improvements so if something is lacking, you will usually see a new feature that fills the gap in one of its release updates. And if there isn't something, Salesforce gives you enough access to the backend that you can build it/have someone build it for you.

Puntos a favor: The ability to customize around any data solutions that your company needs is a huge benefit of the platform. And its popularity means there are integrations with most sales and marketing tools.

Contras: The setup and implementation require a Salesforce administrator. You can navigate some things on your own but without hiring someone or finding a consulting partner to customize your applications, you won't get much value.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 26-02-2021
Royce renzo G.
IT Support
Logística y cadena de suministro, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12-03-2021

"Salesforce on an administrators review."

Comentarios: I can say I had a lot of fun using it as an Administrator. At first, it's very challenging specially for the newbies like handling this kind of application but with daily management and training you'll find Salesforce very helpful not just for the business but also on the personal skill set that I gained with years of using it.

Puntos a favor: What I like the most with Salesforce its automation and analytics. It makes our job easier as an admin to maintain the application and and also to manage different end users that rely on its function to deliver the needs of the business.

Contras: The complexity. Sometimes its very hard to do some task since the application it self is designed with such complexity. Sometimes I found it hard to follow some procedure in salesforce specially when handling it for the first time.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12-03-2021