--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Convoso? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Convoso gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de marcador predictivo](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.cl/software/76768/cloud-predictive-dialer Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Convoso está diseñado para ventas salientes. Los clientes que usan Convoso han experimentado un aumento del 300% en las tasas de contacto y del 30% en los ingresos. > > Veredicto: 386 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Convoso? El mejor marcador de F'ING. Desde 2006, Convoso ha estado ayudando a los centros de atención telefónica a dominar con herramientas impulsadas por IA. Con la confianza de miles de personas en todos los sectores, ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos y alcanzar objetivos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 386 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Convoso - **Ubicación**: Woodland Hills, EE. UU. - **Constitución**: 2006 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$90,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Filipinas, India, Pakistán ## Funciones - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de listas - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - IVR - Identificador de llamadas - Importación y exportación de datos - Integración de telefonía informática - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 14) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.cl/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorías relacionadas - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.cl/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para call center](https://www.capterra.cl/directory/30007/call-center/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.cl/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software de telemarketing](https://www.capterra.cl/directory/31034/telemarketing/software) - [Software CRM](https://www.capterra.cl/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.capterra.cl/software/169627/ringover) — 4.7/5 (862 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.cl/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.cl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.cl/software/136728/readymode) — 4.6/5 (141 reviews) 5. [Nextiva](https://www.capterra.cl/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (915 reviews) ## Opiniones ### "excelente aplicativo" — 4.0/5 > **stefanny** | *13 de junio de 2024* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: la funcionalidad, el uso, volumen y buen manejo > > **Puntos en contra**: poco soporte al momento de presentar fallas > > muy buena experiencia en la utilizacion de la herramienta ----- ### "Best of the Best\!" — 5.0/5 > **Malik** | *16 de enero de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy navigation, and its user friendly with no glitches > > **Puntos en contra**: Nothing really this crm is the best I ever used > > My overall expereince with Convoso has been amazing, with over 12 years experience in the BPO industry this is one of the best softwares I ever used. ----- ### "Convoso; Efficient & Easy To Use." — 5.0/5 > **Erick** | *8 de septiembre de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Reports; Being able to obtain reports for success/conversion rate Being able to obtain reports for adherence Being able to obtain reports for statuses used Being able to obtain to monitor agents real time Being able to track call logs > > **Puntos en contra**: Not being able to just switch an agents status from an Admin's Convoso. Not able to send a text message while on an outbound call (that would be an amazing feature). > > Amazing, Convoso in my day to day use is very efficient and easy to use, I've been able to pull up reports effortlessly and due more then what one could imagine. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Puntos en contra**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Convoso is a beast" — 5.0/5 > **Stephanie** | *12 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The best thing about Convoso is how much it speeds up your workflow. If you have a lot of leads to call, this thing is like a rocket ship. It cuts out the dead air and keeps agents talking. I also love the caller ID protection features; it helps keep your numbers from being flagged as "Spam," which is a total lifesaver for getting people to actually pick up the phone. > > **Puntos en contra**: As with any high-powered system, there’s a lot to take in at first. While the basic interface is pretty intuitive for daily tasks, the platform is packed with so many advanced features that it can be a bit overwhelming for new users. > > Overall, Convoso is a beast in the best way possible. It’s built for teams that want to scale and crush their sales goals. While you’ll need to put in some work upfront to learn the ropes, the boost in contact rates and overall productivity makes it a great investment. It’s a sophisticated tool that really pays off once you get the hang of it\! ----- Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados