--- description: ¿Qué piensan los usuarios de ECP? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ECP gracias a Capterra Chile. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Opiniones, precios y características - Capterra Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para cuidados](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://www.capterra.cl/software/90493/ecp Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/90493/ecp?page=2) > Solución de software web asequible e independiente de la plataforma que puede personalizarse según las necesidades de los establecimientos de vivienda asistida de cualquier tamaño. > > Veredicto: 152 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ECP? Farmacias; establecimientos de vivienda asistida, cuidado de la memoria, vivienda independiente; centros de rehabilitación; centros de cuidado diurno y residencias grupales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 152 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Extended Care Professional - **Ubicación**: East Troy, EE. UU. - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - Almacenamiento de documentos - Base de datos sobre medicamentos - Captura de clientes potenciales - Comunicación con los pacientes - Creación de diagramas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Cuidados geriátricos - Distribución de clientes potenciales - Facturación - Facturación médica - Firma electrónica - Generación de clientes potenciales - Generación de clientes potenciales - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de evaluaciones - Gestión de expedientes de pacientes - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de incidentes - Gestión de la comunicación - Gestión de la conformidad - Gestión de pacientes - Gestión de personal - Gestión de planes de cuidado - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión médica - Historia clínica electrónica/informatizada - Historial de facturas - Historial de medicamentos - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Panel de actividades - Para cuidado a largo plazo - Programación - Recetas electrónicas - Recordatorios - Seguimiento de estado - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la conformidad - Sistema de puntos de atención médica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 60) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System … y 45 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para cuidados](https://www.capterra.cl/directory/10034/assisted-living/software) ## Categorías relacionadas - [Software para cuidados](https://www.capterra.cl/directory/10034/assisted-living/software) - [Software de historia clínica electrónica](https://www.capterra.cl/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Software CRM de salud](https://www.capterra.cl/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Programas de facturación médica](https://www.capterra.cl/directory/30026/medical-billing/software) - [Software para farmacias](https://www.capterra.cl/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternativas 1. [Eldermark](https://www.capterra.cl/software/79030/service-minder) — 4.6/5 (37 reviews) 2. [Therap](https://www.capterra.cl/software/124101/therap) — 4.7/5 (77 reviews) 3. [eResidentCare](https://www.capterra.cl/software/85296/eresidentcare) — 4.5/5 (24 reviews) 4. [CareVoyant Home Care](https://www.capterra.cl/software/100774/carevoyant-home-care) — 4.0/5 (45 reviews) 5. [StoriiCare](https://www.capterra.cl/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (44 reviews) ## Opiniones ### "ECP is "User Friendly"" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 de enero de 2013* > > **Puntos a favor**: -Very user-friendly -Exceptionally customizeable -Good customer service -Levels for types of users helps to make it easier to train on (there is not a lot of extra stuff that makes it confusing) -Interfaces well with our pharmacy's software. > > **Puntos en contra**: -The customization process can feel daunting but is worth investing time into. -Would be nice to have some sort of apartment tracking module (future update I'm sure : ). > > This is a very good, user-friendly and affordable product that has great value for the cost and good customer support. The software continues to improve and be updated per what we were promised. This is our 3rd. software in 3 years and is by far the best and a keeper. ----- ### "ECP review" — 5.0/5 > **Cathy** | *25 de agosto de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Personalized service and willingness to help create items/processes for our company. Someone always calls us to make sure we are satisfied. > > **Puntos en contra**: Sometimes things are talked about and promised but not completed for a extended period of time. They are willing to talk about it but the issue can be on both ends at any time. > > ECP has served us well over the years. We have a close relationship with them and can discuss our needs at the time. ----- ### "ECP no easy" — 3.0/5 > **Angie** | *18 de junio de 2023* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: the cart set up screens. Easy to identify a resident. > > **Puntos en contra**: To many ways to enter one entry. ie Treatment, daily task. Care plan, single care > > I have used it for 4 years. I learn something new every day. Some good some bad. ----- ### "Administrator" — 4.0/5 > **Placida** | *15 de enero de 2026* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I do like how you can record multiple aspects of the everyday tasks that we are beholding to as staff. > > **Puntos en contra**: the one thing I do not like is that we are not able to print out a completely blank MAR, with no consumer information. and that you are unable to link a resident to the pharmacy unless it is done at time of adding "New Resident. and that you cannot reactive a resident on the same day they were discharged. > > overall experience is a nine point five out of ten, the support team was great and replied immediately after getting a service call. ----- ### "Highly Recommend ECP" — 5.0/5 > **Candis** | *23 de noviembre de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ECP is very user friendly. My teams rarely have issues with the system and when an issue does occur, the ECP customer service people are there to help. We use all aspects of the system, from eMAR to incident reporting. We have our own assessment tool in the system, as well as our own supporting assessments and evaluations. Overall, a great product. > > **Puntos en contra**: I’d like to see AI capability, i.e, predictive risk concerns with residents based on documentation and incident reporting. > > Overall, a great experience. We have been using ECP for 10+ years and have been exceptionally satisfied with their software and customer service. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.cl/software/90493/ecp?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.cl/software/90493/ecp) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados